La certificación del Sistema de Calidad de Pccom Ingeniería del Software acredita la política de actuación de la empresa en la gestión integral del desarrollo, suministro y comercialización de software y en la comercialización y reparación de hardware.

Pccom ofrece un alto nivel de Calidad basado en los requisitos establecidos por la norma UNE-EN-ISO 9001:2000. El cumplimiento de estos requisitos implica una organización interna estructurada y unos procedimientos de trabajo al nivel de unos estándares de calidad establecidos. La certificación implica que una entidad externa acreditada (en nuestro caso ECA Certificación) da fe del cumplimiento de estos requisitos por parte de Pccom.

La certificación es, por tanto, una prueba objetiva de que los productos y servicios proporcionados por Pccom se encuentran en un nivel de Calidad reconocido en cualquier país del mundo. Esto ayuda al cliente a la hora de escoger a su proveedor, mejora la relación calidad/precio, favorece la imagen de la compañía, optimiza la gestión interna de los recursos, reduce los errores de los procesos y las anomalías en los productos y servicios e integra a los proveedores de la empresa, que ya no son tan solo unos suministradores sino que forman parte de un equipo que diseña, crea y ofrece un producto al mercado.

La norma UNE-EN-ISO 9001 nos obliga a controlar de manera estricta la documentación interna y a confeccionar los procedimientos que describen las actividades de Pccom, y a llevar registros relativos a dichas actividades que aseguran que se realizan de forma correcta. Estamos hablando de inspecciones de Calidad, revisiones metódicas del diseño y desarrollo, evaluaciones de los proveedores según criterios de Calidad establecidos, control y corrección de errores, auditorias internas de Calidad, etc…

La norma también nos obliga a medir el grado de satisfacción del cliente respecto a nuestros productos y servicios, para poder mejorar aquellos aspectos en los que se detecten deficiencias.

En resumen, la certificación genera un valor tanto para Pccom como para sus clientes. Sobre todo aporta confianza y garantía de que se trabaja con un alto nivel de calidad, ya que la mejora continua de la organización interna de Pccom repercute directamente en el cliente en mejores servicios y productos.